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Combien coûte la correction de code d’une application en production ? Selon les choix technologiques, la note s’avère plus ou moins salée. Démonstration à l’aide de l’enquête annuelle menée par l‘éditeur CAST qui analyse la qualité structurelle de 745 applications issues de 160 sociétés.
Après avoir défini les enjeux de l’externalisation des tests (en off-shore, near-shore ou sur site), l’auteur détaille les tâches et activités de tests et distille ses 5 conseils pour en déterminer le(s) périmètre(s) et mettre en place une méthode de suivi et de collaboration, avec des outils adaptés. Des conseils de terrain éprouvés et très utiles.
Qu’il s’agisse des plateformes de réseaux sociaux d’entreprise, des forums ou des wikis, les outils sociaux d’entreprise fondent leur proposition de valeur sur leur capacité à favoriser les interactions entre les collaborateurs, les clients et les fournisseurs.
Savez-vous quel est le client le plus précieux? Celui qui achète le plus? Ou bien celui qui influence le plus les autres acheteurs via les médias sociaux et qui devient, de fait, un client doublé d’un vendeur ? Voilà une question intéressante pour toutes les entreprises qui réfléchissent à la manière d’exploiter les données des médias sociaux pour générer du chiffre d’affaires, tout en attirant et en fidélisant mieux les clients.
Mettre en place une GPEC (Gestion prévisionnelle des emplois et des compétences) : un défi incontournable auquel sont confrontés les services RH. Le rôle de la DSI s’avère souvent essentiel sur ces projets. Mais, qu’en est-il de l’exercice appliqué à cette DSI ? Une approche et des conseils enrichis d’un exposé de plusieurs référentiels connus et éprouvés.
Pendant trois ans, l’éditeur CAST a étudié 288 applications (108 millions de lignes de code, 3,4 millions de points de fonction) soumises par 75 organisations pour analyser leur qualité structurelle.
En se basant sur ces travaux, l’auteur en dégage les principaux enseignements. Très instructif !
Déployer des applications, réduire les coûts, optimiser les processus… De nombreux défis pour les DSI chargées aussi de conduire le changement. Plan qualité, Cobit, ITIL, CMMi... quelles que soient les pratiques des « chartes » apparaissent au sein des DSI pour favoriser l’appropriation des processus. Explications et mode d’emploi.
Outre un panorama des enjeux liés à la conception et à la maintenance du référentiel de tests, les auteurs expliquent comment la génération automatique de tests – appelée démarche « Model-Based Testing » – permet d’assurer la couverture fonctionnelle des tests, de faciliter la maintenance du référentiel et d’accélérer l’automatisation.
Alors que la plupart des entreprises sont en mesure de quantifier le coût des interruptions de service de leurs applications, elles peinent à justifier les investissements à réaliser en qualité logicielle pour prévenir ces défaillances. Bill Curtis, co-auteur du CMM et directeur du nouveau Consortium international sur la qualité logicielle (CISQ) aborde dans cet article les véritables enjeux de la qualité interne des applications et propose une méthode permettant d’estimer et de mesurer les conséquences économiques de son amélioration.
Sésame valorisant pour les informaticiens surtout en période de crise, la certification incarne aussi une forte valeur ajoutée pour l’employeur. L’auteure, employée par une société spécialisée sur ce sujet, aborde toutes ces questions, y compris celles des coûts. Elle apporte même des éléments chiffrés en euros !
Effectivement, la qualité d’une application ne s’évalue pas simplement à l’exécution de celle-ci, mais aussi et surtout en inspectant ses structures internes et son code source. C’est ce que les experts et les analystes appellent aujourd’hui la « qualité interne », ou « qualité technique » (par opposition à la qualité fonctionnelle et ergonomique d’une application).
Selon les études, 70 à 80 % du budget informatique sont consacrés à la maintenance et l’évolution des applications. Pour limiter les risques d’échec, la gestion du cycle de vie des applications permet un suivi des processus, basé sur des méthodologies éprouvées. Les auteurs nous apportent leur vision de l’ALM. Un avis de spécialistes Microsoft.
Pour que les données informatiques jouent pleinement leur rôle d’information, encore faut-il s’assurer de leur pertinence. Le lecteur reconnaîtra certainement diverses situations éprouvées dans la description des risques réalisée par l’auteur, spécialiste de ces aspects chez Cap Gemini. Et pourtant, tout est encore possible.
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