La gestion et l’exploitation du patrimoine applicatif représentant une part importante du budget d’une DSI, les responsables IT vont chercher à rationaliser ce patrimoine. Ce défi important implique d’établir les meilleures méthodes de gouvernance afin de déterminer les applications à conserver, à mettre à niveau ou à supprimer. Le tout avec un budget limité. Cependant, la gestion des applications est souvent empirique, voire désorganisée.

En effet, le patrimoine applicatif de l’entreprise s’est constitué par accumulations successives d’applications disparates : progiciels, développements spécifiques, applications redondantes suite à des fusions ou acquisitions… Par conséquent, ce patrimoine est souvent, complexe, fragmentaire, redondant et décrit de façon parcellaire.

À titre d’exemples, voici quelques éléments de volumétrie du parc applicatif par type et taille des structures :

• grandes structures privées/publiques nationales : entre 100 et 1.000 applications;
• grandes structures privées/publiques internationales : entre 1.000 et 5.000 applications;
• très grandes structures privées/publiques internationales : supérieur à 5.000 (voire à 10? .000) applications;

Dans ces conditions, il paraît difficile, sans une démarche structurée, d’évaluer la qualité et la valeur des applications, d’estimer leurs coûts et de prendre les bonnes décisions pour simplifier et optimiser ce patrimoine applicatif.

Il est ainsi impératif que les entreprises concentrent leurs efforts sur leurs actifs IT car ils doivent répondre à des enjeux métiers, sont stratégiques et générateurs de productivité et de performance.

La pression sur les coûts informatiques reste un défi permanent pour la DSI : elle doit garantir l’équilibre entre performance, qualité et couverture de son parc applicatif. D’autre part, elle doit veiller à l’optimisation des processus la liant avec les clients, les partenaires et les fournisseurs.

Encart: Retour sur les conséquences d’un patrimoine applicatif non maîtrisé

Dans le cadre d’une stratégie de forte croissance par acquisition, ce groupe d’assurances a vu son patrimoine applicatif devenir de plus en plus complexe et hétérogène. À titre d’exemple, la gestion d’une seule et même offre de service s’effectue au travers d’une dizaine d’outils différents.
Force est de constater que chaque projet de développement et/ou d’évolutions réglementaires doit être déployé sur l’ensemble du SI. Ce qui induit des surcoûts et des délais supplémentaires.
Certains systèmes sont vieillissants et obsolètes, ce qui engendre une maintenance lourde qui absorbe de l’énergie et génère des frais supplémentaires. Par ailleurs, une difficulté pour le management est l’absence d’outils pour suivre et piloter le patrimoine SI, et ainsi peut pénaliser le développement et la croissance du groupe.

Vous avez dit GPA ?

On parle de plus en plus de Gouvernance du Patrimoine Applicatif, pourtant une ancienne notion. Elle redevient un thème à la mode, un nouveau «?buzz?» de l’informatique. Toutefois, tout le monde ne met pas la même définition derrière le terme GPA.

La GPA, Gouvernance du Patrimoine Applicatif, (en anglais APM pour Application Portfolio Management) recouvre l’ensemble des démarches et outils permettant de :

• caractériser, décrire et partager la connaissance du parc applicatif;
• l’évaluer selon différents critères;
• mieux l’exploiter, l’optimiser et le rationaliser.

Et ceci tout en servant les objectifs stratégiques, les besoins métier et la maîtrise budgétaire du patrimoine.

Elle s’intéresse à la globalité d’un patrimoine et est transverse par nature (vis-à-vis des organisations).

Par ailleurs, la GPA est une activité multidimensionnelle, avec une dimension économique essentielle. Elle fournit une vue globale du patrimoine applicatif selon différentes dimensions et permet de les croiser : dimensions financière, descriptive, technique, qualitative et quantitative.

Quels gains pour l’entreprise ?

La GPA a deux facettes indissociables : la collecte et la gestion des informations décrivant le patrimoine, et les usages de cette connaissance. Et bien entendu, ces usages sont porteurs de valeur ajoutée, et dégagent des gains pour l’entreprise.

Les usages de la GPA sont multiples, on peut les classer en trois grands types d’utilisation par les entreprises :

• la gouvernance stratégique du patrimoine,
• la rationalisation et l’optimisation du parc applicatif,
• la maîtrise de la performance du patrimoine applicatif.