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Forcément structurant, l’ERP joue rapidement et pour longtemps un rôle essentiel au sein du système d’information et de l’organisation de l’entreprise. Dans cette troisième édition, Jean-Louis Lequeux aborde tous les aspects techniques, organisationnels et humains, sans oublier le point de vue de l’utilisateur. Une approche terrain qui tempère la rigidité inhérente à toute volonté méthodologique structurée. Le lecteur fera la part des choses, sans oublier que s’enfermer aveuglément dans une méthodologie devient rapidement invivable.
Ce livre de référence aborde de multiples aspects pour se familiariser avec les ERP et leur déploiement : technologies, utilisateurs/éditeur/intégrateurs, la démarche de projet, l’architecture ERP-Centric…
Très pratique, le chapitre 5 (Les chantiers du projet ERP) se penche sur des aspects très concrets : la constitution d’une équipe de projet, un cahier des charges en 10 points standards, les actions, l’utilisation opérationnelle… De multiples exemples et études de cas illustre l’ouvrage, qui traite aussi les évolutions comme la conformité aux contraintes réglementaires. En revanche, le concept SOA du titre est un peu survendu par rapport au nombre de pages qui lui sont consacrées.