Expression des besoins pour le système d'information
Nombre de projets dépassent les délais, mécontentent les utilisateurs et coûtent finalement très cher pour ne répondre finalement que partiellement aux attentes de l’entreprise. Souvent, un besoin exprimé par l’utilisateur demande à être « fouillé » pour aboutir au besoin réel. Riche de sa longue expérience de terrain, Yves Constantinidis déroule une démarche basée sur un exemple réaliste, et enchaine les étapes jusqu’à la rédaction d’un cahier des charges satisfaisant pour tous, et surtout pour l’utilisateur final ! Incompréhensions, demandes divergentes, des contraintes multiples… L’auteur détaille les étapes de ce parcours semé d’embuches avec des solutions éprouvées : définition des objectifs et du périmètre, planification de l'élaboration ; les quatre grandes étapes recueil, analyse, spécification et validation… Riche en modèles de documents, en grilles et en check-lists, cet ouvrage deviendra le compagnon de route du chef de projet, de l’assistant à maîtrise d'ouvrage, du consultant, des experts techniques et métier… De tous ceux qui savent combien l’expression du besoin conditionne la réussite de tout projet informatique.
Expression des besoins pour le système d'information
Guide d'élaboration du cahier des charges
Yves Constantinidis
Editeur : Eyrolles
246 Pages – environ 35 €